|
|
| |
| ..... |
Идеология построения информационного пространства
(продолжение)
|
| |
.....В случае выбора нового программного обеспечения, авторам предлагаемых систем необходимо предложить четко указать на данных план-картах какие именно бизнес-процессы и документы они могут освоить. В случае если предлагаются абсолютно новые бизнес-процессы, необходимо определить какие именно блоки данных план-карт будут заменены.
.....В случае разработки собственных клиентских приложений, указанные план-карты позволят четко контролировать сам процесс внедрения подсистем.
.....Факт выпуска или покупки программного обеспечения недостаточен для внедрения системы. Огромную (если не определяющую) роль играют организационные вопросы. Здесь предлагается следующее.
.....Каждая бизнес-процедура должна оформляться соответствующим регламентом (или отдельным стандартом предприятия) в системе менеджмента качества. Регламент - это утвержденный документ, описывающий соответствующий сценарий бизнес-процедуры, представляющий утвержденный список участников сценария, основных требований к аттестации указанных участников и уровню доступа к информации, а также описывающий программное обеспечение, необходимое для выполнения регламента. Внедрение регламента должно сопровождаться разработкой руководства пользователя программного обеспечения, изменениями в положении о подразделениях и в должностных инструкциях соответствующих исполнителей.
.....В таблице 1 представлены основные пункты регламента, на которые надо обратить особое внимание при внедрении системы. |
...
|
Раздел регламента |
Описание |
Общие положения |
Постановка и краткое описание задачи и целей бизнес-процесса. Данный раздел должен содержать укрупненное описание структуры информационных объектов, их основных свойств, а также перечень входных и выходных документов описываемого бизнес-процесса |
Участники сценария |
Перечень основных участников сценария бизнес-процесса, это могут быть как подразделения, так и конкретные пользователи системы. В данном разделе должны быть указаны уровни доступа к информации для каждого из участников бизнес-процесса |
Сценарий |
Описание последовательности действий пользователей по выполнению бизнес-процесса, заполнению атрибутов различных информационных объектов и выдачи сопровождающих документов. В данном разделе должны быть прописаны основные контрольные точки выполнения описываемого бизнес-процесса |
Программное обеспечение |
Перечень программных продуктов, как вновь написанных, так и существующих или системных, необходимых для выполнения сценария бизнес-процесса. |
Порядок внедрения |
Последовательность административных действий руководства предприятия по внедрению данного регламента |
Табл.1
.....Общий порядок внедрения может быть следующим:
- разработка (или приобретение) программного обеспечения;
- тестовый период и отладка процедур;
- разработка регламента и изменений в положение о подразделении и соответствующие должностные инструкции;
- обучение персонала;
- аттестация персонала;
- перевод на новые должности;
- запуск системы, сопровождающийся соответствующим приказом руководства предприятия.
|
     |
|
|
|
|
